2月17日，重庆燃气集团股份有限公司（下称：重庆燃气）在上海证券交易所官网发布《重庆燃气关于燃气收费问题查询及整改状况的公告》（下称《公告》，回应该公司被重庆市自卖自夸监督办理局再次处分一事。

  《公告》称，针对重庆自卖自夸监督办理部分通报的问题，该公司诚实承受查询处理意见。上级单位分外的注重，已派驻整改督导专班。公司将仔细罗致经验，坚持以用户为中心，当即整改，触类旁通，逐渐优化抄表流程，充分服务力气，完善抄收办理；进一步加速智能化晋级，进步抄表精准度；施行网格化服务，加强与用户的交流，继续提高服务质量和水平；赶快全面完成整改作业，实在偃蹇困穷广阔新老用户的权益。一起，对相关职责人和职责部分进行严厉追质问责。

  2月14日，重庆市自卖自夸监督办理局发布《重庆燃气集团燃气收费问题查询状况通报》。通报指出，2024年4月查办重庆燃气多计多收燃气费问题以来，该企业未深入罗致经验，履行整改职责不到位，整改作业流于形式、推动不力。现在，任旧存在抄表周期紊乱、违规估抄、错抄、抄表力气装备缺乏等问题，触及侵略顾客合法权益；未发现乱涨价、燃气表计量失准、燃气质量、长途控制改动燃气表计量和换表导致气费上涨等问题。自卖自夸监督办理部分拟依法对其违反法律规定的行为给予从重处分，责令重庆燃气当即整改，拟处分金合计810万元。

  汹涌新闻此前报导，2024年4月，重庆市民遍及反映替换气表后费用大增。随后，重庆燃气发布公告称，公司新替换的气表均经法定计量检定安排检定合格，未发现已复核气表存在计量失准问题。但上述回复未能消除市民疑虑，反而引发更大舆情。2024年4月13日晚，重庆市政府新闻办举行新闻发布会，重庆市委、市政府已责成市级有关部分成立了联合查询组对有关问题进行深入查询。

  2024年4月19日晚，重庆再次举行燃气查询状况新闻发布会。经查询组查明，燃气企业存在“错抄和违规估抄”“燃气计费周期紊乱”“价格政策履行不到位”“换表作业安排无序”“作业力气严重缺乏”“内部监督办理不到位”等问题。同日，重庆燃气原党委书记、总经理车德臣被免，并提请股东大会免除其董事长职务；录用李金陆为重庆燃气党委书记、总经理职务，提名其为董事长人选。