早在2017年，上海燃气就开端推广电子账单服务，到现在已有约30%的客户无纸质账单。“不过，有些居民尽管现已习气了线上付费，但仍没有撤销传统的纸质账单。”多个方面数据显现，仅2024年一年，上海燃气发放纸质账单近3000万份。

  即日起，上海燃气将连续发放《关于撤销燃气费纸质账单的奉告书》，原纸质账单用户收到后若无贰言，往后将不再收到传统纸质账单。

  纸质账单撤销后怎么了解家顶用气状况呢？上海燃气客服中心介绍，可经过以下四种方法查询账单：

  进入支付宝“日子缴费-燃气费”页面，挑选缴费单位并输入绑定户号，订阅电子账单；

  收不到纸质账单，那不了解手机操作的晚年用户怎么办？对此，上海燃气客服中心表明，晚年市民不需要过多的忧虑，客服部分在事前剖析用户付费习气的基础上，将供给差异化服务，为线下缴费用户和有志愿保存纸质账单的用户，持续供给纸质账单服务。

  “最近一次经过线下缴费的用户，不在此次撤销纸质账单的范围内。”上海燃气客服中心担任这个的人说，上述用户的纸质账单将照旧投递。