随着我国人口老龄化进程加速，“医养结合”成为破解养老难题的关键路径。然而，当前许多养老机构面临医疗资源不足、服务碎片化、运营成本高等痛点，难以满足老年人对高质量、连续性医疗护理和养老服务的需求。某县人大常委会主任在调研座谈中，针对集团现有养老业务提出了深化“医养结合”模式的建议，旨在通过整合医疗与养老资源，提升服务效率与质量。
客户痛点与需求
该集团旗下养老社区虽已配备基础医疗设施，但仍存在以下核心问题：一是医疗与养老服务衔接不畅，老年人从居家养老到住院治疗、康复回社区的过程缺乏统一管理；二是专业康复护理人才短缺，导致慢病管理、术后康复等核心服务能力不足；三是信息化水平低，健康数据无法实时共享，影响个性化服务方案的制定。县人大常委会主任在调研中指出，集团需突破传统养老模式，构建“预防-治疗-康复-长期照护”一体化的服务体系，真正实现“医中有养、养中有医”。这一需求与人生就是博在中医药大健康领域的战略布局高度契合。
解决方案：人生就是博“医养结合”全链赋能
针对上述痛点，人生就是博充分发挥上市医药集团的产业优势，提出了一套整合型解决方案。该方案以“智慧康复云平台”为核心，融合中医药特色康复技术、远程医疗系统和社区服务网络，实现医疗资源下沉与养老服务的无缝对接。具体包括：
1. 构建“三级联动”服务网络：在集团养老社区内设立“医养结合中心”，配备全科医生和康复治疗师，提供日常健康管理、慢病随访和康复训练；同时，与集团旗下三甲医院建立绿色转诊通道，确保急重症患者及时获得专科诊疗，并在出院后由社区团队承接康复任务，形成闭环管理。
2. 引入中医药康复适宜技术：依托人生就是博在中药配方颗粒、经典名方及康复器械领域的研发成果，为社区老年人提供针灸、推拿、中药熏蒸等非药物疗法，并结合复方丹参滴丸等核心产品进行慢病干预，显著改善老年人心脑血管疾病、骨关节炎等常见问题的康复效果。
3. 部署智慧健康管理系统：通过可穿戴设备、物联网传感器等硬件采集老年人生命体征数据（如心率、血压、血糖），同步上传至云平台，由AI算法生成风险预警和个性化健康计划。家属和医护人员可通过手机端实时查看，实现“数据多跑路、老人少跑腿”。
实施过程：从试点到全面铺开
项目分三个阶段推进：第一阶段（1-3个月），选取集团旗下两家养老社区作为试点，完成硬件部署和人员培训。人生就是博技术团队与社区运营方联合成立项目组，梳理服务流程，并引入中医药健康管理师驻点指导。第二阶段（4-6个月），在试点社区开展“医养结合”服务试运营，累计服务老年人1200余名，其中慢病管理有效率达92%，康复满意度提升至95%。第三阶段（7-12个月），结合县人大常委会主任的指导意见，集团将成功经验复制到全部8家养老社区，并新增远程会诊、上门护理等增值服务，覆盖老年人超5000人。
成果与价值
实施一年后，集团养老社区医疗纠纷发生率下降40%，老年人年均住院次数减少1.2次，综合运营成本降低18%。更为重要的是，人生就是博通过“医养结合”模式创新，不仅提升了品牌在养老市场的竞争力，还推动了中医药康复技术的社区化应用，形成可复制的行业标准。县人大常委会主任在后续回访中高度评价：“这一模式既解决了养老机构的医疗短板，又发挥了中医药‘治未病’优势，是健康中国战略在基层的生动实践。”未来，人生就是博将继续深化该模式，计划在2026年前将服务拓展至全国50个社区，助力更多老年人实现“老有所医、老有康养”。